HƯỚNG DẪN NGƯỜI DÂN ĐĂNG KÝ VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN
Người dùng truy cập địa chỉ: https://dichvucong.quangnam.gov.vn để vào hệ thống Dịch vụ công của tỉnh Quảng Nam. Truy cập địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/ để vào hệ thống Dịch vụ công quốc gia. Người dùng có thể sử dụng hệ thống DVC của tỉnh và DVC của QG để thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến.
Ghi chú: Người dân dùng tài khoản định danh VNeID để đăng nhập trên hệ thống DVC của tỉnh https://dichvucong.quangnam.gov.vn và hệ thống DVCQG https://dichvucong.gov.vn để nộp hồ sơ trực tuyến.
1. Đăng ký tài khoản đăng nhập hệ thống Dịch vụ công
* Nếu người dùng chưa có tài khoản đăng nhập trên hệ thống DVC thì thực hiện đăng ký:
- Chọn “Đăng ký"
- Chọn “Đăng ký”
Người dùng chọn loại đăng ký là “Công dân”
Thực hiện đăng ký và kích hoạt tài khoản định danh điện tử thực hiện theo đường link:
https://vneid.gov.vn/huongdan/huong-dan-dang-ky-tai-khoan- vneid.html
2. Đăng nhập tài khoản trên hệ thống DVC
Người dùng truy cập địa chỉ: https://dichvucong.quangnam.gov.vn để vào hệ thống Dịch vụ công của tỉnh Quảng Nam.
- Nếu Công dân đã có tài khoản VNeID thì chọn “Đăng nhập” hoặc chọn “Đăng nhập VNeID”.
Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu
- Đối với Công dân chọn “Tài khoản Định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an dành cho Công dân” để đăng nhập.
- Người dùng nhập số định danh và mật khẩu của CSDL định danh VneID, sau đó chọn Đăng nhập để thực hiện đăng nhập.
- Nếu có tài khoản đăng nhập trên hệ thống DVC của tỉnh thì chọn “Đăng nhập”, nhập thông tin tên đăng nhập và mật khẩu sau đó chọn Đăng nhập để thực hiện đăng nhập.
…
Khi đăng nhập thành công người dùng truy cập vào trang cá nhân để cập nhật các thông tin cá nhân để hệ thống có thể đồng bộ các thông tin cá nhân của chức năng nộp hồ sơ trực tuyến.
3. Trang cá nhân của người dùng (đăng nhập tài khoản thành công)
Trang cá nhân của tài khoản người dùng gồm: Các thông tin tài khoản, thông tin CSDL dân cư, quản lý dịch vụ công, kho dữ liệu cá nhân, lịch sử đánh giá, hồ sơ lưu nhấp, hồ sơ ủy quyền.
Người dùng thực hiện nhập các thông tin cá nhân vào “thông tin tài khoản” để hệ thống có thể đồng bộ các thông tin cá nhân qua chức năng nộp hồ sơ trực tuyến.
Khi cập nhật xong chọn “Cập nhật” để lưu các thông tin cá nhân.
4. Nộp hồ sơ trực tuyến
Sau khi đăng nhập tài khoản thành công, người dùng chọn Cơ quan thực hiện là Ban Quản lý các Khu kinh tế và Khu công nghiệp tỉnh Quảng Nam
Điền các thông tin cần thiết
Người dùng chọn thủ tục của các đơn vị cần nộp hồ sơ trực tuyến như sau:
Người dùng chọn các trường “Cấp thực hiện”, “Ngành – lĩnh vực”, “Mức độ” hoặc nhập các từ khóa của thủ tục cần tìm, sau đó bấm biểu tượng kính lúp để tìm kiếm.
Sau khi thực hiện hướng dẫn như trên thì Hệ thống sẽ lọc các điều kiện tìm kiếm phù hợp với các trường tìm kiếm, người dùng chọn “Nộp hồ sơ” để thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến
Xuất hiện màn hình thực hiện kê khai và nộp hồ sơ
Người dùng thực hiện kê khai đầy đủ các thông tin cá nhân có dấu “*” trường bắt buộc (Nếu người dùng đã thực hiện khai đầy đủ thông tin tài khoản
trên trang cá nhân của DVC thì các thông tin sẽ được lấy tự động vào đây) và thực hiện kê khai, đính kèm các hồ sơ theo quy định.
Bấm "Tiếp tục"
Chọn “Nộp hồ sơ” để thực hiện nộp hồ sơ lên hệ thống DVC
Người dùng có thể đăng ký các dịch vụ để tiếp nhận hồ sơ và nhận kết quả tại nhà:
5. Khi người dùng nộp hồ sơ thành công thì người dùng có thể vào chức năng “Quản lý hồ sơ” trong trang cá nhân để xem lại hồ sơ đã nộp.
Chọn hồ sơ cần xem
Người dùng có thể chọn “Rút hồ sơ” để thu hồi hồ sơ đã nộp nếu có nhu cầu./